Politique de confidentialité
À mesure que de nouveaux moyens de communication se développent, la protection de la vie privée devient cruciale. Nous nous engageons donc à respecter la confidentialité des informations personnelles que nous collectons.
Cette politique décrit comment nous traitons et protégeons les renseignements personnels que nous recueillons par un moyen technologique (par exemple, par courriel ou en ligne). Nous suivons ces règles pour protéger votre vie privée et respecter nos obligations légales.
À qui s'adresse cette politique ?
Les règles décrites dans cette politique vous concernent si nous recueillons vos renseignements personnels par un moyen technologique dans le cadre de nos activités. Par exemple, cette politique s'applique :
- si vous nous contactez par courriel;
- si vous remplissez notre formulaire de soumission en ligne;
- si vous vous abonnez à notre infolettre.
En utilisant ce site, vous acceptez la présente politique de confidentialité.
1. Collecte d'informations personnelles
Avec votre consentement (données fournies volontairement par le biais de formulaires), nous recueillons les types d'informations suivants :
- votre nom;
- votre adresse courriel;
- votre numéro de téléphone (si vous le fournissez);
- les renseignements et fichiers que vous joignez à votre demande de soumission (description du projet, images, logo).
Ces données personnelles sont obtenues via des formulaires et des interactions entre vous et notre site web. Nous utilisons également des témoins (cookies) et des fichiers journaux pour recueillir des informations, comme décrit ci-dessous.
2. Responsable de la protection des données personnelles
Au sein de Création Catouille Boutique Créative, la personne responsable de la protection des données personnelles est Catherine Emond. Vous pouvez contacter cette personne par courriel à
3. Méthodes de collecte et traitement de vos données personnelles
3.1 Les formulaires
Vos informations personnelles sont collectées via les formulaires suivants :
- formulaire de demande de soumission;
- formulaire d'abonnement à l'infolettre.
3.2 Utilisation de vos données
Nous utilisons ces informations dans le but de :
- vous contacter (pour répondre à vos demandes, commentaires ou questions);
- préparer et vous transmettre votre soumission;
- gérer le site web (améliorer l'expérience de nos visiteurs);
- avec votre consentement, vous transmettre des offres et annonces par courriel;
- assurer le suivi client;
- à des fins de statistiques.
3.3 Divulgation et conservation de vos données
Nous ne disposerons pas de vos renseignements personnels à d'autres fins que celles précisées lors de la collecte, sauf si vous y consentez expressément ou si la loi l'exige.
Nous ne louerons pas, ne vendrons pas et ne partagerons pas vos données personnelles à des tiers; toute exception sera faite avec votre accord et toujours dans le but de pouvoir répondre à vos demandes.
Nous maintenons enregistrées les données personnelles que nous collectons auprès de vous pendant la durée nécessaire à notre activité en cours, notamment pour vous fournir un service que vous avez demandé ou pour respecter les obligations légales, fiscales ou comptables en vigueur. Vos données personnelles sont conservées de manière à pouvoir vous identifier aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles nous traitons vos informations, et elles ne sont pas conservées au-delà de ces finalités, sauf si cela est requis par la loi.
Les données personnelles qui ne sont plus nécessaires pour atteindre les objectifs identifiés seront détruites, effacées ou rendues anonymes.
4. Fichiers journaux et témoins (cookies)
Notre site internet utilise des témoins de connexion (cookies) pour améliorer votre expérience de navigation. Ces témoins recueillent des informations telles que votre adresse IP, le système d'exploitation de votre appareil, les pages consultées, etc. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les témoins, mais cela peut affecter votre expérience sur le site.
Nous collectons principalement les données suivantes :
- données analytiques anonymes, telles que la provenance, le navigateur utilisé et le nombre de pages vues. Nous utilisons ces données pour améliorer notre site web.
Nous utilisons des outils tels que Google Analytics pour mesurer la fréquentation de notre site. Vous pouvez retirer ces informations en suivant la procédure décrite dans les règles de confidentialité de Google Analytics.
Ces fichiers nous permettent de :
- obtenir des statistiques anonymes sur l'utilisation du site;
- améliorer la qualité du contenu et